託管服務

託管服務簡化了 IT 功能的管理，並且不斷推動 IT 符合你整體業務的策略。使用託管服務可以確保當你在“需要”的時候能夠獲得預期水平的支援，不需要擔心員工的人數。此外，使用我們的查詢支援或 MAC 支援服務，隨著你業務的增長，我們可以根據你不斷的改變，為你訂制最適合你需要的 IT 支援，使你能專注於你的業務而不是 IT 服務。

查詢支援：我們的查詢支援服務讓你可以採取更多的戰略和長遠方法來滿足你公司的技術需要，同時知悉你用戶的日常桌面支援問題是通過一種高效、準時和專業的方式得到解決。我們的查詢支援服務還可以向你提供統計資料來確定重複出現的故障，使你有機會通過採用技術改進、用戶培訓或改變你用戶支援結構來消除此類問題，從而提高你支援服務的效率。

MAC 支援：因為你的業務通常會發生移動、添加和變更 (MAC)，我們可以提供現場移動協調員來收集所有必需的移動資料和協調所有 IT 和非 IT 實體，以便順利執行你的 MAC需要。本公司的現場移動協調員會有一組技術人員支援，這些技術人員可隨時執行各個 MAC要求。