托管服务

托管服务简化 IT 功能的管理并且持续推动 IT 符合您的整体业务战略。使用托管服务将确保您在“根据需要”的基础上获得预期级别的支持，而不担心员工人数。此外，使用我们的帮助台支持或 MAC 支持服务，随着您的业务的增长，我们可以根据您的需要为您量身订制 IT 支持以最好地满足您的不断变化的业务要求，使您专注于您的业务而不是 IT 服务。

帮助台支持：我们的帮助台支持服务使您可以采取更多的战略和长期方法来满足您的公司的技术需要，同时知道您的用户的日常桌面支持问题通过一种高效及时且专业的方式得到解决。我们的帮助台支持服务还可以向您提供您需要的统计数据来确定重复出现的故障，使您有机会通过采用技术改进、用户培训或改变用户支持结构来消除此类问题，从而提高您的支持服务的效率。

MAC 支持：因为您的业务通常会移动、添加和变更 (MAC)，我们可以提供现场移动协调员以收集所有必需的移动信息并协调所有 IT 和非 IT 实体以便顺利地执行您的 MAC需要。本公司的现场移动协调员具有一组技术人员的支持，这些技术人员可随时执行各个 MAC。