遠隔ITコンサルティング及びサポート

オンサイトのサポートサービスに加え、エイラシステムの社内勤務エンジニアが、中小企業向けの統合サポートサービスをご提供します。このサポートサービスは主に、基本的な遠隔サポートから構成され、呼び出しベースで提供されるオンサイトサービスにより補足されます。ご利用可能なサービスは以下の通りです。

• サイト調査及びシステムドキュメンテーション
• ハードウェア及びソフトウェア調達
• ネットワーク設計及びインプリメンテーション
• サーバーのインストール、コンフィギュレーション及びテスト
• クライアントワークステーションのインストール、コンフィギュレーション及びテスト
• Eメール及びネットワークファックスソフトウェアのインストール
• セキュリティーソリューション（ファイアーウォール/暗号化カード）インストール及びテスト

エイラシステムは、現在、30社以上の中小企業のお客さまに上記のようなサービスを提供しています。