中小企業(SME)のサポート

私たちはすべてのITニーズに応える単一の窓口です。

中小企業(SME)のサポート (Small-to-Medium Enterprise (SME) Support) 2017-10-31T16:57:16+00:00

オンコール/リモートサポート

現場に人材を派遣するオンサイトサポート以外のオプションとして、エイラシステムの社内常勤エンジニアが提供する中小企業向けの統合サポートサービスがオンコール/リモートサポートです。基本的な遠隔サポートをベースに、複雑な要件についてはオンコールで提供されるオンサイトサービスで補足します。社内にIT担当者が存在し、フルタイムのITサービスは必要でないものの、担当者の専門外の特別な要件が発生した場合などに有効にご利用いただけます。

エイラシステムでは、現在下記のようなサービスを50社以上の中小企業に提供しています。

  • 現場調査およびシステム ドキュメンテーション
  • ハードウェアおよびソフトウェアの調達
  • ネットワークの設計および構築
  • サーバーのインストール、設定およびテスト
  • クライアント ワークステーションのインストール、設定およびテスト
  • EメールおよびネットワークFAXソフトウェアのインストール
  • セキュリティー ソリューション(ファイアーウォール/暗号化カード)のインストールおよびテスト